إمكانية التعديل أو الإلغاء تعتمد على المزوّد. كل شريك له شروطه الخاصة، وتلقاها مكتوبة على التذكرة أو في تأكيد الحجز. يرجى مراجعة هالتفاصيل لمعرفة الخيارات المتاحة لك.
مواعيد الإلغاء تختلف حسب الرحلة أو المنتج. عادةً يتم استرجاع المبلغ فقط إذا تم الإلغاء ضمن المدة المحددة في تأكيد الحجز أو في صفحة تفاصيل الرحلة. يرجى مراجعة هالتفاصيل للتأكد من الخيارات المتاحة لك.
الرحلات اللي تفوت غالبًا ما تكون غير قابلة للاسترجاع. بعض المزوّدين ممكن يسمحون بإعادة الجدولة أو يقدمون حلولًا كحسن نية. تواصل معنا بأسرع وقت إذا كنت تتوقع إنك تفوت الرحلة.
في أغلب الحالات، نقطة الالتقاء ثابتة وما تقدر تغيّرها. تقدر تلقى الموقع بالضبط في تأكيد الحجز. يرجى الحضور قبل ١٠–١٥ دقيقة لضمان بداية سلسة.
نقطة الالتقاء مكتوبة في تأكيد الحجز أو تحت “تفاصيل الرحلة” في صفحة الرحلة. إذا واجهت صعوبة في العثور عليها، تواصل معنا للمساعدة.
إذا تم إلغاء الرحلة بسبب الطقس أو ظروف غير متوقعة، بيتم إعلامك فورًا. تقدر تختار إعادة الجدولة أو استرجاع المبلغ كامل.
يتم استرجاع المبلغ على طريقة الدفع الأصلية. حسب البنك، ممكن ياخذ كم يوم عمل لين يظهر المبلغ.
نعم! كثير من الرحلات تقدّم أسعار خاصة للأطفال والمجموعات. للمجموعات اللي عددها ١٠ أشخاص أو أكثر، نقدّم سعر خاص إذا حجزت قبل ٧٢ ساعة على الأقل. تقدر تلقى معلومات الخصم أثناء الحجز أو في صفحة الرحلة.
